Dag en nacht bereikbaar, week in week uit en dat het hele jaar door al bijna 70 jaar achter elkaar, hoe doen ze het...

In de begin periode's was het de eigenaar die na werktijd en 's-nachts de telefoon opnam, de noodreparatie verrichte en de factuur stuurde.

Na verloop van tijd groeit de organisatie en is het niet meer mogelijk om alles zelf te doen, dan komt er een punt waarop je de verantwoording van deze service niet meer in eigen hand kunt houden en dat je keuze's moet gaan maken.

Tijdens deze "reorganisatie" hebben wij kontakt gezocht met meerdere medlkamers, een belangrijk punt voor ons was dat de te kiezen meldkamer de verschillende moeilijke dialecten in onze regio goed moest kunnen onderscheiden en dat ze het liefste een stuk herkenbaarheid uitstraalde wat te vergelijke was met ons bedrijf en onze regio.

Destijds was er in onze beleving maar een meldkamer die aan dit profiel voldeed; Tel en Tel uit Boxtel.
Tel en tel uit Boxtel te brabant;

Tel&Tel verzorgt het telefoonverkeer van een groot aantal bedrijven in Nederland, België en Duitsland sinds 1989.
Deze bedrijven kiezen voor kwaliteit (Tel&Tel is ISO 9001- 2000 gecertificeerd), professionaliteit en (inter)nationale service.

Behalve het afhandelen van telefonische contacten verzorgt Tel&Tel ook telemarketing, faxmailings, een wek- en oppasservice, responsondersteuning bij campagnes, het nabellen van mailings en secretariaatvoering op afstand.

Ook voert Tel&Tel telefonisch ontvangen data in op uw website, bijvoorbeeld bij reserveringen.

Na enkele gesprekken hebben we de knoop doorgehakt en hebben we besloten om een jaar proef te draaien, na een jaar van succesvol samenwerken hebben we de samenwerking voortgezet. Sinsdien is Tel en tel onze meldkamer (en dus ook ons verlengstuk naar U toe) gebleven. Tel en tel draagt er zorg voor dat de meldingen buiten werktijden genoteerd worden, alle gesprekken wat buiten werktijden binnen komen worden keurig netjes genoteerd en het 's-morgens om 07.00uur genotuleerd. Zo weten wij het 's-morgens voor aanvang van werktijden exact wat, hoe laat, en met wie er wat is afgesproken geworden. Zo kunnen ook wij met een gerust hart een oogje dicht knijpen.